年龄和疾病会以某种方式强化老人长期存在的人格特征。例如，一个脾气暴躁的老人可能会更经常地被激怒，或者一个没有耐心的人可能会变得更为苛刻，无法取悦。不幸的是，一个愤怒的老人通常会将怒气宣泄在他们的照顾者身上。
试着找出他们愤怒的根本原因。衰老的过程是不容易的，它可能会引发老年人的怨恨情绪，他们生活在慢性疼痛中，一次又一次地听到朋友去世的消息，明显地感受到记忆的丧失，以及所有其他随着年龄增长而出现的看起来不体面的事情。
阿尔茨海默氏病和其他形式的痴呆症也会导致这些行为。对于痴呆症，你应该知道，老人并不能完全控制自己的言行。作为照顾者，你需要明白，他们的这些行为并不是针对你的，你无需因此难过。多去专注于积极的一面，忽略消极的一面，并尽可能想办法从照顾的责任中暂时抽身出来，比如寻找临时护理。出去呼吸一些新鲜空气，做一些你喜欢的事情，或者给朋友打电话发泄，这些都会对你的身心健康有帮助。
老年人往往把他们最糟糕的行为留给他们最亲近的人。在这种情况下，雇用住家保姆或考虑去日间照料中心可能是很有帮助的，因为老人会避免将自己的愤怒行为展现在陌生人面前，而且在别人照顾你的长辈时，你会得到喘息的机会。
偶尔，老年人会对亲近的照顾者大发雷霆。如果不加以控制，这些愤怒会逐渐变得更加严重，以至于出现从精神、情感甚至身体上虐待照顾者的情况。
在某些情况下，虐待行为可能源于精神疾病，如自恋型人格障碍（NPD）或边缘型人格障碍（BPD）。在其他情况下，老人通常会对表现出最多关爱的成年子女下手，因为他们觉得这样做是足够安全的。他们并不是有意识地虐待这个儿子或女儿，而是以不健康的方式发泄他们的不满。
首先你可以尝试向他们解释，他们的行为给你带来的痛苦感受。然而，许多照顾者通过谈话并不能达到很好的效果。如果虐待行为是口头上的或情绪上的，通过回避一段时间来促使他们认识到你为他们做了多少事情。如果你的长辈需要看护和日常生活的协助，那么请临时护理来接管你的职责，以确保老人的安全。把你自己从这种情况下抽离开，可能会让你明白，虐待行为是不能被容忍的。你的长辈也可能会从这次经历中明白并感激你为他们所做的一切。同时，你会得到一些宝贵的喘息机会。如果你被持续地身体虐待，那你可能需要考虑寻找专业护理人员或长期护理机构来照顾。
老年人拒绝洗澡、换衣服和保持良好个人卫生的问题比大多数人想象的要普遍得多。这对家庭照顾者来说也是非常令人沮丧的。有时抑郁症是原因，但另一个因素可能是对自主权的渴望。随着人们年龄的增长，他们对自己的生活失去了越来越多的控制。然而，有一件事他们通常可以控制，那就是他们的穿衣方式和洗澡时间。似乎你越是唠叨老年人要洗澡和换衣服，他们就越是抵触。
视觉和嗅觉的下降可能也是造成这个问题的原因。随着年龄的增长，我们的感官会变得迟钝，所以老年人可能无法察觉自己的体味或看到自己的衣服有多脏。如果涉及到记忆丧失，他们可能会忘记时间，甚至意识不到距离上次洗澡有多长时间了。最后，恐惧和不适也会发挥巨大作用。许多老年人对在浴室中摔倒产生恐惧，而且他们往往不好意思寻求帮助。
尽量搞清楚老人为什么拒绝洗澡。如果是抑郁症的原因，需要与医生讨论治疗和抗抑郁药物等解决方案。如果是因为害羞，老人可能不希望家庭成员帮助他们洗澡，反而更愿意让陌生的护理人员协助。
如果老人害怕水或在浴室里滑倒，有许多类型的淋浴椅、手持花洒、安全扶手等产品可以安装，以提供更多的稳定性和舒适性。对于害怕洗澡的痴呆症患者，要格外温柔和耐心。
尽力让你的父母保持清洁，但也要管控你自己的期望值。到最后，你可能不得不降低你的标准，调整你对清洁的定义。对于没有失禁问题的老年人来说，每周洗一两次澡通常就足够了，可以避免皮肤破裂和感染。
当一个老人突然开始说出最难听的脏话，使用攻击性语言或说不恰当的话时，家庭成员往往会感到困惑，不知道为什么，和他们能做些什么。我们听说过很多故事，过去温和得体的老人突然对家人破口大骂，或者用侮辱性的外号称呼。当这些言语攻击是在私下发生，它们是很伤人的；当它们发生在公开场合时，这简直是令人尴尬。
当这种行为不符合老年人的性格，并逐渐恶化时，阿尔茨海默氏病或其他形式的痴呆症是一个可能的原因。如果发病很突然，尿路感染是另一个常见的罪魁祸首。尿路感染在老年人身上的表现与年轻人非常不同，其症状往往包括行为变化，如烦躁不安。
但是，如果经过诊断并非源于痴呆症，而老年人只是简单的粗鲁，你如何处理骂人的问题？你可以尝试为他们制定坚定的基本规则。不要害怕设定规则，你可以明确表示你不会容忍这种语言，尤其是在公共场合。一点点的内疚可能会有效地让他们意识到他们的行为是不可接受的，是对他人的冒犯。比如你可以说：“爸爸，如果妈妈现在在这里，她会对你的语言感到震惊。”或者，“你不会希望你的孙子听到你这样说话，是吗？”
当老人口吐脏话的时候，另一个技巧是转移注意力。一旦他们专注于其他事情，言语的爆发可能就会结束，特别是对于痴呆症患者。试着提起过去的快乐时光。老年人喜欢回忆，促使他们改变话题，挖掘他们的长期记忆，很可能会使他们忘记首先引发他们情绪的事情。如果这些建议都不起作用，你最好的办法是学会不把这种行为当成他们在针对你个人。当老人变得有敌意时，请退后，消失一段时间，并等待事情过去。
老年人的妄想症和幻觉可以有多种形式。比如，他们可能会虚假指控某人盗窃或虐待他们，看到不存在的人和事，或者相信有人试图伤害他们。这些行为对于照顾者来说是非常不容易应对的。
老年人的幻觉和妄想是身体或精神问题的严重警告信号。记录他们的行为和发生及持续的时间，以便你能详细地告知医生。这种行为可以由一些简单的事情来解释，如他们正在服用的新药的副作用、脱水或尿路感染。
通常情况下，偏执狂和幻觉与痴呆症有关。在这种情况下，其实你没有特别有效的办法，可能最好的办法是顺其自然。不要试图说服痴呆症患者摆脱妄想。验证法是一种很好的应对技巧，我们在之前的一篇文章中提到过，因为老人所看到、听到或经历的事情对他们自己来说是非常真实的，即便我们知道那不是真的。说服他们不这样做是没有结果的，只会使他们更加不安。以舒缓的语气承认老人的担忧和他们的看法。如果他们感到害怕或烦躁，就重新引导他们，同时向他们保证他们是安全的，你会帮助他们度过这一关。
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